Virtual Category Operation

Diposting: 18 Mei 2026

Detail Lowongan

Fungsi: Operasional
Gaji: Gaji Dirahasiakan

Deskripsi Pekerjaan

Responsibilities

Responsible for day-to-day operation of digital product category (mobile top-up, electricity, tv cable, e-wallet, etc)

Performance Monitoring & Reporting: Monitor and analyze daily performance covering fulfillment and margin profit, identify any irregularities, proactively check and respond to alarm or alert notifications related to operational issues, and provide insights to ensure operational efficiency and profitability.
Maintenance Info Communication: Ensure all maintenance information is properly updated and communicated internally, reflected in the application when necessary, and assess potential business impacts such as disruption to promotions or GMV.
User Complaint Handling: Handle user complaints from Akulaku apps by checking pending transactions and coordinating with the CS team, troubleshooting issues, and preparing weekly and monthly reports related to customer complaints.
Operational & Technical Support: Support issue resolution by coordinating with the tech team, following up on system-related issues such as sandbox and error codes, and assisting in troubleshooting processes related to virtual products.
Traffic & Campaign Operations: Manage daily traffic and campaign activities through banners and push notifications, including coordination with design and platform operations teams, preparing content, setting up on the dashboard system, monitoring performance, and identifying any abnormalities.
Reconciliation Support: Support internal reconciliation processes when required, including assisting in data checking, identifying discrepancies, and coordinating with relevant teams to ensure accurate and timely reconciliation.

Requirements

Bachelor’s degree in Business, Management, Information Systems, Engineering, Math, or other related fields. Candidates with 0–3 years of experience are welcome to apply, preferably with exposure to operations or digital/tech environments.
Highly responsible and reliable, with strong ownership of tasks and issues. Able to respond quickly to any operational problems, including alarms notification or transaction issues, and committed to following through until the issue is fully resolved.
Strong analytical thinking with the ability to identify anomalies and understand data. Comfortable working with reports using Excel or Google Sheets.
Detail-oriented, proactive, and able to handle multiple tasks in a fast-paced environment.
Good problem-solving and communication skills, with the ability to coordinate effectively with cross-functional teams such as tech, product, and customer service.
Basic understanding of digital products or virtual services is a plus.

Tentang Posisi Virtual Category Operation

Virtual Category Operation di Akulaku Indonesia adalah peran penuh waktu pada level profesional yang berlokasi di Indonesia. Untuk persyaratan terlengkap, lihat bagian Deskripsi Pekerjaan di atas yang merupakan informasi resmi dari sumber lowongan.

Pekerjaan di kategori Operasional umumnya menuntut kombinasi keterampilan teknis dan kemampuan komunikasi. Pelamar dengan portofolio yang terdokumentasi baik—baik berupa studi kasus, proyek nyata, atau sertifikasi yang relevan—biasanya memiliki nilai tambah saat seleksi.

Tips Melamar Virtual Category Operation di Akulaku Indonesia

Berikut tips praktis dari Tim Editorial InfoLoker.id untuk meningkatkan peluang Anda dipanggil interview:

Sesuaikan CV Anda dengan kata kunci yang muncul di deskripsi lowongan Virtual Category Operation di atas — sistem ATS umumnya mencocokkan istilah teknis maupun nama tools.
Riset singkat tentang Akulaku Indonesia: lihat produk, model bisnis, dan kabar terbaru perusahaan sebelum mengirim lamaran.
Tulis surat lamaran yang menjelaskan mengapa Anda cocok untuk posisi Virtual Category Operation, bukan sekadar paragraf umum.

Sebagian besar perusahaan di Indonesia kini menggunakan sistem Applicant Tracking System (ATS). Pastikan CV Anda mudah dibaca mesin: format PDF teks (bukan hasil scan), tipografi sederhana, dan hindari layout dua kolom yang membingungkan parser. Pelajari panduan lengkapnya di artikel Cara Membuat CV ATS Friendly 2026.

Estimasi Gaji & Total Kompensasi

Lowongan ini tidak mencantumkan rentang gaji secara terbuka. Pada tahap interview, Anda berhak menanyakan total kompensasi yang mencakup gaji pokok, tunjangan tetap, tunjangan tidak tetap, BPJS, dan bonus kinerja.

Untuk benchmark, gunakan platform survei gaji terkurasi atau jaringan profesional Anda. Jangan berikan angka terlebih dahulu — minta perusahaan menyebutkan rentang yang dialokasikan untuk posisi Virtual Category Operation.

Persiapan Interview untuk Posisi Virtual Category Operation

Setelah CV lolos seleksi administrasi, biasanya kandidat akan diundang ke proses interview. Untuk posisi Virtual Category Operation, pelamar umumnya melewati beberapa tahap berikut:

Screening HR: pengenalan singkat, motivasi melamar, ekspektasi gaji, dan ketersediaan mulai bekerja.
Interview teknis / studi kasus: relevan untuk bidang operasional, dapat berupa soal teknis, presentasi portofolio, atau take-home assignment.
Interview user / pengguna langsung: bertemu calon atasan untuk membahas cara kerja, ekspektasi, dan kecocokan budaya tim.
Interview final: biasanya dengan manajemen senior atau founder untuk posisi tertentu.

Persiapkan jawaban dengan kerangka STAR (Situation, Task, Action, Result). Selengkapnya bisa Anda baca di 30 Pertanyaan Interview Kerja Tersulit & Cara Menjawabnya.

Waspada Penipuan Rekrutmen

Lowongan ini bersumber dari LinkedIn dan ditampilkan di InfoLoker.id sebagai bagian dari agregasi informasi publik. Sebelum memberikan data sensitif atau membayar biaya apa pun, perhatikan rambu-rambu berikut:

Perusahaan resmi tidak pernah meminta biaya untuk seleksi, pelatihan, seragam, atau jaminan.
Verifikasi alamat email rekruter — hindari komunikasi melalui akun pribadi WhatsApp/Telegram bila perusahaan memiliki domain email resmi.
Cek konsistensi informasi lowongan dengan halaman karir resmi Akulaku Indonesia bila tersedia.

Bila menemukan kejanggalan, laporkan ke [email protected]. Tim kami menindaklanjuti laporan dalam SLA 3×24 jam kerja. Daftar tanda penipuan rekrutmen yang lebih lengkap dapat Anda pelajari di Ciri-ciri Lowongan Kerja Palsu.

Jelajahi Lowongan Serupa

Tidak cocok dengan posisi ini? Jelajahi rekomendasi lowongan lain yang relevan dengan profil pencarian Anda:

Pertanyaan yang Sering Ditanyakan

Bagaimana cara melamar lowongan Virtual Category Operation di Akulaku Indonesia?

Klik tombol "Lamar Sekarang" di halaman ini untuk diarahkan ke halaman resmi sumber lowongan (LinkedIn). Anda dapat mengirim lamaran langsung melalui sistem aplikasi yang disediakan tanpa biaya apa pun.

Berapa kisaran gaji untuk posisi Virtual Category Operation?

Lowongan ini tidak mencantumkan rentang gaji. Anda dapat menanyakan ekspektasi gaji saat sesi interview dengan tim rekruter Akulaku Indonesia.

Apakah lowongan Virtual Category Operation ini masih dibuka?

Tanggal kedaluwarsa tidak dicantumkan oleh sumber. Disarankan Anda segera mengirim lamaran selagi posisi masih tersedia, atau memverifikasi status posisi pada halaman resmi LinkedIn.

Apakah InfoLoker.id memungut biaya pelamar?

Tidak. InfoLoker.id adalah agregator informasi lowongan kerja yang gratis bagi pelamar. Kami juga tidak meminta biaya pendaftaran. Waspadai pihak mana pun yang meminta biaya atas nama perusahaan.

Informasi lowongan ini diambil dari LinkedIn. InfoLoker.id tidak bertanggung jawab atas kebenaran dan ketersediaan lowongan ini.