Marketplace Specialist

Diposting: 22 Oktober 2026

Detail Lowongan

Fungsi: Pemasaran Digital
Gaji: Gaji Dirahasiakan

Deskripsi Pekerjaan

We are Hiring: Marketplace Specialist 🚀

Salary: Rp7.000.000 - 9.000.000

Are you a data-driven e-commerce strategist with a passion for growth? We are looking for a dynamic Marketplace Specialist to lead our store operations and strategy on Shopee and TikTok Shop.

In this role, you will take full ownership of our end-to-end store management—from listing optimization and campaign execution to performance analytics and leading top-tier customer service standards. If you have a proven track record of boosting GMV and thrive in a fast-paced environment, this is the perfect opportunity for you!

Key Responsibilities:

Campaign & Operations Management

Manage end-to-end daily operations for Shopee & TikTok Shop.
Plan, submit, and execute marketplace campaigns, including registration, product curation, campaign pricing, vouchers, Flash Sales, and bundling, as well as evaluating post-campaign results.
Monitor orders and coordinate closely with the Warehouse and Marketplace Admins to ensure a smooth order fulfillment process.
Monitor store health and seller performance rigorously, including managing penalty points, cancellations, late shipments, returns/refunds, and other operational metrics.

Optimization & Data Analytics

Manage and continuously optimize product listings (Marketplace SEO), including titles, descriptions, categories, attributes, visuals (photos & videos), SKUs, pricing, and variations.
Track and improve marketplace performance based on key metrics: GMV, traffic, transactions, Conversion Rate (CVR), and Average Order Value (AOV).
Monitor market pricing, promotion effectiveness, stock availability, and individual product performance.
Conduct daily, weekly, and monthly performance analysis to create comprehensive reports, providing actionable insights and strategic action plans for continuous improvement.

Team Supervision & Customer Experience

Create, oversee, and ensure the Customer Service/Chat Standard Operating Procedures (SOP) are well-implemented.
Monitor the daily performance of Chat Admins, ensuring response rate and response time metrics meet or exceed store standards.
Conduct regular quality control checks on chat histories and provide constructive feedback and evaluations to the Chat Admins.
Handle and escalate customer complaints or issues that require further managerial decisions.

Qualifications:

Minimum of 1-2 years of proven experience as a Marketplace Specialist, E-Commerce Specialist, or a similar role.
In-depth knowledge of the ecosystems, algorithms, marketing tools, and Seller Centers of Shopee and TikTok Shop.
Strong analytical skills with proficiency in processing business metrics (GMV, CVR, AOV) using Microsoft Excel or Google Sheets.
Proven track record of successfully executing mega campaigns (e.g., 11.11, Payday Sales) and other marketplace promotional programs.
Solid leadership skills to manage, train, and evaluate team performance (specifically Chat Admins).
Highly detail-oriented, meticulous in monitoring stock and pricing, and capable of solving operational issues swiftly.
Excellent communication skills for cross-functional coordination (Warehouse, CS, and Management).

Tentang Posisi Marketplace Specialist

Marketplace Specialist di PT Sen Karya Cemerlang adalah peran penuh waktu pada level profesional yang berlokasi di Indonesia. Untuk persyaratan terlengkap, lihat bagian Deskripsi Pekerjaan di atas yang merupakan informasi resmi dari sumber lowongan.

Pekerjaan di kategori Pemasaran Digital umumnya menuntut kombinasi keterampilan teknis dan kemampuan komunikasi. Pelamar dengan portofolio yang terdokumentasi baik—baik berupa studi kasus, proyek nyata, atau sertifikasi yang relevan—biasanya memiliki nilai tambah saat seleksi.

Tips Melamar Marketplace Specialist di PT Sen Karya Cemerlang

Berikut tips praktis dari Tim Editorial InfoLoker.id untuk meningkatkan peluang Anda dipanggil interview:

Sesuaikan CV Anda dengan kata kunci yang muncul di deskripsi lowongan Marketplace Specialist di atas — sistem ATS umumnya mencocokkan istilah teknis maupun nama tools.
Riset singkat tentang PT Sen Karya Cemerlang: lihat produk, model bisnis, dan kabar terbaru perusahaan sebelum mengirim lamaran.
Tulis surat lamaran yang menjelaskan mengapa Anda cocok untuk posisi Marketplace Specialist, bukan sekadar paragraf umum.

Sebagian besar perusahaan di Indonesia kini menggunakan sistem Applicant Tracking System (ATS). Pastikan CV Anda mudah dibaca mesin: format PDF teks (bukan hasil scan), tipografi sederhana, dan hindari layout dua kolom yang membingungkan parser. Pelajari panduan lengkapnya di artikel Cara Membuat CV ATS Friendly 2026.

Estimasi Gaji & Total Kompensasi

Lowongan ini tidak mencantumkan rentang gaji secara terbuka. Pada tahap interview, Anda berhak menanyakan total kompensasi yang mencakup gaji pokok, tunjangan tetap, tunjangan tidak tetap, BPJS, dan bonus kinerja.

Untuk benchmark, gunakan platform survei gaji terkurasi atau jaringan profesional Anda. Jangan berikan angka terlebih dahulu — minta perusahaan menyebutkan rentang yang dialokasikan untuk posisi Marketplace Specialist.

Persiapan Interview untuk Posisi Marketplace Specialist

Setelah CV lolos seleksi administrasi, biasanya kandidat akan diundang ke proses interview. Untuk posisi Marketplace Specialist, pelamar umumnya melewati beberapa tahap berikut:

Screening HR: pengenalan singkat, motivasi melamar, ekspektasi gaji, dan ketersediaan mulai bekerja.
Interview teknis / studi kasus: relevan untuk bidang pemasaran digital, dapat berupa soal teknis, presentasi portofolio, atau take-home assignment.
Interview user / pengguna langsung: bertemu calon atasan untuk membahas cara kerja, ekspektasi, dan kecocokan budaya tim.
Interview final: biasanya dengan manajemen senior atau founder untuk posisi tertentu.

Persiapkan jawaban dengan kerangka STAR (Situation, Task, Action, Result). Selengkapnya bisa Anda baca di 30 Pertanyaan Interview Kerja Tersulit & Cara Menjawabnya.

Waspada Penipuan Rekrutmen

Lowongan ini bersumber dari LinkedIn dan ditampilkan di InfoLoker.id sebagai bagian dari agregasi informasi publik. Sebelum memberikan data sensitif atau membayar biaya apa pun, perhatikan rambu-rambu berikut:

Perusahaan resmi tidak pernah meminta biaya untuk seleksi, pelatihan, seragam, atau jaminan.
Verifikasi alamat email rekruter — hindari komunikasi melalui akun pribadi WhatsApp/Telegram bila perusahaan memiliki domain email resmi.
Cek konsistensi informasi lowongan dengan halaman karir resmi PT Sen Karya Cemerlang bila tersedia.

Bila menemukan kejanggalan, laporkan ke [email protected]. Tim kami menindaklanjuti laporan dalam SLA 3×24 jam kerja. Daftar tanda penipuan rekrutmen yang lebih lengkap dapat Anda pelajari di Ciri-ciri Lowongan Kerja Palsu.

Jelajahi Lowongan Serupa

Tidak cocok dengan posisi ini? Jelajahi rekomendasi lowongan lain yang relevan dengan profil pencarian Anda:

Pertanyaan yang Sering Ditanyakan

Bagaimana cara melamar lowongan Marketplace Specialist di PT Sen Karya Cemerlang?

Klik tombol "Lamar Sekarang" di halaman ini untuk diarahkan ke halaman resmi sumber lowongan (LinkedIn). Anda dapat mengirim lamaran langsung melalui sistem aplikasi yang disediakan tanpa biaya apa pun.

Berapa kisaran gaji untuk posisi Marketplace Specialist?

Lowongan ini tidak mencantumkan rentang gaji. Anda dapat menanyakan ekspektasi gaji saat sesi interview dengan tim rekruter PT Sen Karya Cemerlang.

Apakah lowongan Marketplace Specialist ini masih dibuka?

Tanggal kedaluwarsa tidak dicantumkan oleh sumber. Disarankan Anda segera mengirim lamaran selagi posisi masih tersedia, atau memverifikasi status posisi pada halaman resmi LinkedIn.

Apakah InfoLoker.id memungut biaya pelamar?

Tidak. InfoLoker.id adalah agregator informasi lowongan kerja yang gratis bagi pelamar. Kami juga tidak meminta biaya pendaftaran. Waspadai pihak mana pun yang meminta biaya atas nama perusahaan.

Informasi lowongan ini diambil dari LinkedIn. InfoLoker.id tidak bertanggung jawab atas kebenaran dan ketersediaan lowongan ini.