Guest Experience Associate

Diposting: 12 Oktober 2026

Detail Lowongan

Fungsi: Customer Service
Gaji: Gaji Dirahasiakan

Deskripsi Pekerjaan

Company Description

OMS — Omni Motion Studio is a premier wellness and movement studio committed to fostering holistic well-being through innovative classes and experiences. Located in Jakarta, OMS provides a welcoming environment where guests can rejuvenate and achieve their fitness goals. Dedicated to delivering exceptional service, the studio emphasizes creating memorable and personalized experiences for all visitors. By combining modern amenities with expert guidance, OMS stands as a leading destination for wellness and self-care.

The Role

The Guest Experience Associate ensures every guest feels welcomed and cared for from the moment they arrive. You'll manage the front-of-house experience, handle reservations, and support the seamless daily operations of the studio.

What You'll Do:

Greet and assist guests upon arrival, creating a warm first impression
Manage reservations, scheduling, and membership inquiries
Handle front desk operations with professionalism and efficiency
Guide guests through our facilities and service offerings
Respond to inquiries and resolve concerns with care
Support studio operations and maintain a polished, inviting environment
Collaborate with the team to continuously elevate the guest experience

Qualifications

Strong Communication and Customer Service skills
Experience or skills in Guest Experience and Receptionist Duties
Proficiency in managing Reservations and scheduling systems
Ability to deliver personalized service with attention to detail
Positive attitude, problem-solving skills, and the ability to work collaboratively
Professional demeanor and time management skills
Fluent in Bahasa Indonesia; conversational English preferred

Nice to Have:

Background in hospitality, spa, fitness, or premium retail
Personal interest in wellness, fitness, or recovery practices
Experience with booking platforms or POS systems

Why OMSJoin a founding team building something new in Jakarta's wellness scene
Complimentary access to OMS facilities
Room to grow as the studio expands
Work in a premium environment focused on well-being

Tentang Posisi Guest Experience Associate

Guest Experience Associate di OMS — Omni Motion Studio adalah peran penuh waktu pada level profesional yang berlokasi di Indonesia. Untuk persyaratan terlengkap, lihat bagian Deskripsi Pekerjaan di atas yang merupakan informasi resmi dari sumber lowongan.

Pekerjaan di kategori Customer Service umumnya menuntut kombinasi keterampilan teknis dan kemampuan komunikasi. Pelamar dengan portofolio yang terdokumentasi baik—baik berupa studi kasus, proyek nyata, atau sertifikasi yang relevan—biasanya memiliki nilai tambah saat seleksi.

Tips Melamar Guest Experience Associate di OMS — Omni Motion Studio

Berikut tips praktis dari Tim Editorial InfoLoker.id untuk meningkatkan peluang Anda dipanggil interview:

Sesuaikan CV Anda dengan kata kunci yang muncul di deskripsi lowongan Guest Experience Associate di atas — sistem ATS umumnya mencocokkan istilah teknis maupun nama tools.
Riset singkat tentang OMS — Omni Motion Studio: lihat produk, model bisnis, dan kabar terbaru perusahaan sebelum mengirim lamaran.
Tulis surat lamaran yang menjelaskan mengapa Anda cocok untuk posisi Guest Experience Associate, bukan sekadar paragraf umum.

Sebagian besar perusahaan di Indonesia kini menggunakan sistem Applicant Tracking System (ATS). Pastikan CV Anda mudah dibaca mesin: format PDF teks (bukan hasil scan), tipografi sederhana, dan hindari layout dua kolom yang membingungkan parser. Pelajari panduan lengkapnya di artikel Cara Membuat CV ATS Friendly 2026.

Estimasi Gaji & Total Kompensasi

Lowongan ini tidak mencantumkan rentang gaji secara terbuka. Pada tahap interview, Anda berhak menanyakan total kompensasi yang mencakup gaji pokok, tunjangan tetap, tunjangan tidak tetap, BPJS, dan bonus kinerja.

Untuk benchmark, gunakan platform survei gaji terkurasi atau jaringan profesional Anda. Jangan berikan angka terlebih dahulu — minta perusahaan menyebutkan rentang yang dialokasikan untuk posisi Guest Experience Associate.

Persiapan Interview untuk Posisi Guest Experience Associate

Setelah CV lolos seleksi administrasi, biasanya kandidat akan diundang ke proses interview. Untuk posisi Guest Experience Associate, pelamar umumnya melewati beberapa tahap berikut:

Screening HR: pengenalan singkat, motivasi melamar, ekspektasi gaji, dan ketersediaan mulai bekerja.
Interview teknis / studi kasus: relevan untuk bidang customer service, dapat berupa soal teknis, presentasi portofolio, atau take-home assignment.
Interview user / pengguna langsung: bertemu calon atasan untuk membahas cara kerja, ekspektasi, dan kecocokan budaya tim.
Interview final: biasanya dengan manajemen senior atau founder untuk posisi tertentu.

Persiapkan jawaban dengan kerangka STAR (Situation, Task, Action, Result). Selengkapnya bisa Anda baca di 30 Pertanyaan Interview Kerja Tersulit & Cara Menjawabnya.

Waspada Penipuan Rekrutmen

Lowongan ini bersumber dari LinkedIn dan ditampilkan di InfoLoker.id sebagai bagian dari agregasi informasi publik. Sebelum memberikan data sensitif atau membayar biaya apa pun, perhatikan rambu-rambu berikut:

Perusahaan resmi tidak pernah meminta biaya untuk seleksi, pelatihan, seragam, atau jaminan.
Verifikasi alamat email rekruter — hindari komunikasi melalui akun pribadi WhatsApp/Telegram bila perusahaan memiliki domain email resmi.
Cek konsistensi informasi lowongan dengan halaman karir resmi OMS — Omni Motion Studio bila tersedia.

Bila menemukan kejanggalan, laporkan ke [email protected]. Tim kami menindaklanjuti laporan dalam SLA 3×24 jam kerja. Daftar tanda penipuan rekrutmen yang lebih lengkap dapat Anda pelajari di Ciri-ciri Lowongan Kerja Palsu.

Jelajahi Lowongan Serupa

Tidak cocok dengan posisi ini? Jelajahi rekomendasi lowongan lain yang relevan dengan profil pencarian Anda:

Pertanyaan yang Sering Ditanyakan

Bagaimana cara melamar lowongan Guest Experience Associate di OMS — Omni Motion Studio?

Klik tombol "Lamar Sekarang" di halaman ini untuk diarahkan ke halaman resmi sumber lowongan (LinkedIn). Anda dapat mengirim lamaran langsung melalui sistem aplikasi yang disediakan tanpa biaya apa pun.

Berapa kisaran gaji untuk posisi Guest Experience Associate?

Lowongan ini tidak mencantumkan rentang gaji. Anda dapat menanyakan ekspektasi gaji saat sesi interview dengan tim rekruter OMS — Omni Motion Studio.

Apakah lowongan Guest Experience Associate ini masih dibuka?

Tanggal kedaluwarsa tidak dicantumkan oleh sumber. Disarankan Anda segera mengirim lamaran selagi posisi masih tersedia, atau memverifikasi status posisi pada halaman resmi LinkedIn.

Apakah InfoLoker.id memungut biaya pelamar?

Tidak. InfoLoker.id adalah agregator informasi lowongan kerja yang gratis bagi pelamar. Kami juga tidak meminta biaya pendaftaran. Waspadai pihak mana pun yang meminta biaya atas nama perusahaan.

Informasi lowongan ini diambil dari LinkedIn. InfoLoker.id tidak bertanggung jawab atas kebenaran dan ketersediaan lowongan ini.