Customer Lifecycle Management Jr. Officer

Diposting: 23 Juni 2026

Detail Lowongan

Fungsi: Pemasaran Digital
Gaji: Gaji Dirahasiakan

Deskripsi Pekerjaan

Blibli is on a journey to become Indonesia’s #1 e-commerce platform — built on trust, innovation, and care. We’re creating better experiences for customers, merchants, brands, and sellers through technology, collaboration, and a deep commitment to quality. Here, every idea matters and every action helps us grow stronger together.

As Customer Lifecycle Management Jr. Officer you'll responsible for managing and optimizing customer communications across multiple digital channels to drive engagement, retention, and conversion. This role focuses on executing CRM campaigns using data‑driven segmentation, testing, and performance analysis while ensuring consistent brand messaging throughout the customer journey.

What You'll Work On

Manage, execute, and optimize customer communication campaigns across digital channels, including: Push Notifications, Email Newsletters, WhatsApp Broadcasts and Campaigns
Plan, schedule, and deploy CRM campaigns based on campaign objectives and customer lifecycle stages.
Operate CRM and marketing automation tools to execute campaigns accurately and on time.
Perform user segmentation to target the right audience with relevant messaging.
Collaborate closely with Marketing, Content, and Product teams to align CRM messaging with overall business and marketing strategies.
Conduct A/B testing on campaign elements such as copy, CTA, visuals, and send time.
Monitor and analyze campaign performance metrics (open rate, CTR, conversion rate, etc.).
Generate regular performance reports and provide actionable insights for optimization.
Ensure all customer communications follow brand guidelines, tone of voice, and compliance standards.
Support continuous improvement initiatives to enhance customer engagement and lifecycle effectiveness.

Qualifications

Bachelor’s degree in Marketing, Communications, Business, or a related field (Diploma holders are welcome to apply).
Minimum 1 year of experience in CRM, digital marketing, campaign management, or related roles (fresh graduates are encouraged to apply).
Familiarity with CRM and marketing automation tools such as MoEngage or similar platforms.
Experience or basic knowledge of Push Notification & Email Marketing platforms, WhatsApp Business API.
Basic copywriting skills with the ability to craft clear and engaging customer messages.
Strong attention to detail and ability to manage multiple campaigns under tight deadlines.
Basic data analysis skills using Excel or Google Sheets.
Good communication skills and ability to work collaboratively in cross‑functional teams.
Eager to learn, proactive, and customer‑centric mindset.

(This role will start as a 6 month contract based for a Full Time position, without additional probation period)

Tentang Posisi Customer Lifecycle Management Jr. Officer

Customer Lifecycle Management Jr. Officer di Blibli adalah peran penuh waktu pada level profesional yang berlokasi di Indonesia. Untuk persyaratan terlengkap, lihat bagian Deskripsi Pekerjaan di atas yang merupakan informasi resmi dari sumber lowongan.

Pekerjaan di kategori Pemasaran Digital umumnya menuntut kombinasi keterampilan teknis dan kemampuan komunikasi. Pelamar dengan portofolio yang terdokumentasi baik—baik berupa studi kasus, proyek nyata, atau sertifikasi yang relevan—biasanya memiliki nilai tambah saat seleksi.

Tips Melamar Customer Lifecycle Management Jr. Officer di Blibli

Berikut tips praktis dari Tim Editorial InfoLoker.id untuk meningkatkan peluang Anda dipanggil interview:

Sesuaikan CV Anda dengan kata kunci yang muncul di deskripsi lowongan Customer Lifecycle Management Jr. Officer di atas — sistem ATS umumnya mencocokkan istilah teknis maupun nama tools.
Riset singkat tentang Blibli: lihat produk, model bisnis, dan kabar terbaru perusahaan sebelum mengirim lamaran.
Tulis surat lamaran yang menjelaskan mengapa Anda cocok untuk posisi Customer Lifecycle Management Jr. Officer, bukan sekadar paragraf umum.

Sebagian besar perusahaan di Indonesia kini menggunakan sistem Applicant Tracking System (ATS). Pastikan CV Anda mudah dibaca mesin: format PDF teks (bukan hasil scan), tipografi sederhana, dan hindari layout dua kolom yang membingungkan parser. Pelajari panduan lengkapnya di artikel Cara Membuat CV ATS Friendly 2026.

Estimasi Gaji & Total Kompensasi

Lowongan ini tidak mencantumkan rentang gaji secara terbuka. Pada tahap interview, Anda berhak menanyakan total kompensasi yang mencakup gaji pokok, tunjangan tetap, tunjangan tidak tetap, BPJS, dan bonus kinerja.

Untuk benchmark, gunakan platform survei gaji terkurasi atau jaringan profesional Anda. Jangan berikan angka terlebih dahulu — minta perusahaan menyebutkan rentang yang dialokasikan untuk posisi Customer Lifecycle Management Jr. Officer.

Persiapan Interview untuk Posisi Customer Lifecycle Management Jr. Officer

Setelah CV lolos seleksi administrasi, biasanya kandidat akan diundang ke proses interview. Untuk posisi Customer Lifecycle Management Jr. Officer, pelamar umumnya melewati beberapa tahap berikut:

Screening HR: pengenalan singkat, motivasi melamar, ekspektasi gaji, dan ketersediaan mulai bekerja.
Interview teknis / studi kasus: relevan untuk bidang pemasaran digital, dapat berupa soal teknis, presentasi portofolio, atau take-home assignment.
Interview user / pengguna langsung: bertemu calon atasan untuk membahas cara kerja, ekspektasi, dan kecocokan budaya tim.
Interview final: biasanya dengan manajemen senior atau founder untuk posisi tertentu.

Persiapkan jawaban dengan kerangka STAR (Situation, Task, Action, Result). Selengkapnya bisa Anda baca di 30 Pertanyaan Interview Kerja Tersulit & Cara Menjawabnya.

Waspada Penipuan Rekrutmen

Lowongan ini bersumber dari LinkedIn dan ditampilkan di InfoLoker.id sebagai bagian dari agregasi informasi publik. Sebelum memberikan data sensitif atau membayar biaya apa pun, perhatikan rambu-rambu berikut:

Perusahaan resmi tidak pernah meminta biaya untuk seleksi, pelatihan, seragam, atau jaminan.
Verifikasi alamat email rekruter — hindari komunikasi melalui akun pribadi WhatsApp/Telegram bila perusahaan memiliki domain email resmi.
Cek konsistensi informasi lowongan dengan halaman karir resmi Blibli bila tersedia.

Bila menemukan kejanggalan, laporkan ke [email protected]. Tim kami menindaklanjuti laporan dalam SLA 3×24 jam kerja. Daftar tanda penipuan rekrutmen yang lebih lengkap dapat Anda pelajari di Ciri-ciri Lowongan Kerja Palsu.

Jelajahi Lowongan Serupa

Tidak cocok dengan posisi ini? Jelajahi rekomendasi lowongan lain yang relevan dengan profil pencarian Anda:

Pertanyaan yang Sering Ditanyakan

Bagaimana cara melamar lowongan Customer Lifecycle Management Jr. Officer di Blibli?

Klik tombol "Lamar Sekarang" di halaman ini untuk diarahkan ke halaman resmi sumber lowongan (LinkedIn). Anda dapat mengirim lamaran langsung melalui sistem aplikasi yang disediakan tanpa biaya apa pun.

Berapa kisaran gaji untuk posisi Customer Lifecycle Management Jr. Officer?

Lowongan ini tidak mencantumkan rentang gaji. Anda dapat menanyakan ekspektasi gaji saat sesi interview dengan tim rekruter Blibli.

Apakah lowongan Customer Lifecycle Management Jr. Officer ini masih dibuka?

Tanggal kedaluwarsa tidak dicantumkan oleh sumber. Disarankan Anda segera mengirim lamaran selagi posisi masih tersedia, atau memverifikasi status posisi pada halaman resmi LinkedIn.

Apakah InfoLoker.id memungut biaya pelamar?

Tidak. InfoLoker.id adalah agregator informasi lowongan kerja yang gratis bagi pelamar. Kami juga tidak meminta biaya pendaftaran. Waspadai pihak mana pun yang meminta biaya atas nama perusahaan.

Informasi lowongan ini diambil dari LinkedIn. InfoLoker.id tidak bertanggung jawab atas kebenaran dan ketersediaan lowongan ini.