CUSTOMER ENGINEER

PT. Astra Graphia Information Technology (AGIT)

Diposting: 8 Juni 2026

Detail Lowongan

Fungsi: Teknik
Gaji: Gaji Dirahasiakan

Deskripsi Pekerjaan

Customer Engineer

Full Time, Seluruh Indonesia

Sebagai Customer Engineer, kamu akan memastikan mesin pelanggan dapat beroperasi dengan optimal sekaligus memberikan solusi teknis yang cepat dan tepat. Kamu juga akan berinteraksi langsung dengan pelanggan dan berperan sebagai partner yang dapat diandalkan dalam kebutuhan teknis mereka.

Job Description

Melakukan instalasi, perawatan, dan perbaikan mesin pelanggan
Menyiapkan hardware & konektivitas untuk kebutuhan demo
Memberikan training penggunaan mesin kepada pelanggan
Menangani troubleshooting serta memastikan solusi yang efektif
Membangun hubungan baik dengan pelanggan sebagai trusted advisor
Mendokumentasikan aktivitas service (report, sap, dan visit record)
Berkontribusi dalam continuous improvement layanan

Minimum Qualifications

Pendidikan D3 Teknik Elektro / Mekatronika
Memiliki pengalaman maksimal 2 tahun Kerja
Terbuka untuk Freshgraduate
Tidak sedang menempuh masa perkuliahan
Memiliki kemampuan komunikasi dan interpersonal skill yang baik
Dapat mengendarai motor dan memiliki sim C merupakan nilai lebih
Diprioritaskan domisili : Medan, Balikpapan, Manado, Makassar, Semarang, Jakarta
Bersedia ditempatkan di seluruh cabang Astragraphia di Indonesia

Tentang Posisi CUSTOMER ENGINEER

CUSTOMER ENGINEER di PT. Astra Graphia Information Technology (AGIT) adalah peran penuh waktu pada level profesional yang berlokasi di Indonesia. Untuk persyaratan terlengkap, lihat bagian Deskripsi Pekerjaan di atas yang merupakan informasi resmi dari sumber lowongan.

Pekerjaan di kategori Teknik umumnya menuntut kombinasi keterampilan teknis dan kemampuan komunikasi. Pelamar dengan portofolio yang terdokumentasi baik—baik berupa studi kasus, proyek nyata, atau sertifikasi yang relevan—biasanya memiliki nilai tambah saat seleksi.

Tips Melamar CUSTOMER ENGINEER di PT. Astra Graphia Information Technology (AGIT)

Berikut tips praktis dari Tim Editorial InfoLoker.id untuk meningkatkan peluang Anda dipanggil interview:

Sesuaikan CV Anda dengan kata kunci yang muncul di deskripsi lowongan CUSTOMER ENGINEER di atas — sistem ATS umumnya mencocokkan istilah teknis maupun nama tools.
Riset singkat tentang PT. Astra Graphia Information Technology (AGIT): lihat produk, model bisnis, dan kabar terbaru perusahaan sebelum mengirim lamaran.
Tulis surat lamaran yang menjelaskan mengapa Anda cocok untuk posisi CUSTOMER ENGINEER, bukan sekadar paragraf umum.

Sebagian besar perusahaan di Indonesia kini menggunakan sistem Applicant Tracking System (ATS). Pastikan CV Anda mudah dibaca mesin: format PDF teks (bukan hasil scan), tipografi sederhana, dan hindari layout dua kolom yang membingungkan parser. Pelajari panduan lengkapnya di artikel Cara Membuat CV ATS Friendly 2026.

Estimasi Gaji & Total Kompensasi

Lowongan ini tidak mencantumkan rentang gaji secara terbuka. Pada tahap interview, Anda berhak menanyakan total kompensasi yang mencakup gaji pokok, tunjangan tetap, tunjangan tidak tetap, BPJS, dan bonus kinerja.

Untuk benchmark, gunakan platform survei gaji terkurasi atau jaringan profesional Anda. Jangan berikan angka terlebih dahulu — minta perusahaan menyebutkan rentang yang dialokasikan untuk posisi CUSTOMER ENGINEER.

Persiapan Interview untuk Posisi CUSTOMER ENGINEER

Setelah CV lolos seleksi administrasi, biasanya kandidat akan diundang ke proses interview. Untuk posisi CUSTOMER ENGINEER, pelamar umumnya melewati beberapa tahap berikut:

Screening HR: pengenalan singkat, motivasi melamar, ekspektasi gaji, dan ketersediaan mulai bekerja.
Interview teknis / studi kasus: relevan untuk bidang teknik, dapat berupa soal teknis, presentasi portofolio, atau take-home assignment.
Interview user / pengguna langsung: bertemu calon atasan untuk membahas cara kerja, ekspektasi, dan kecocokan budaya tim.
Interview final: biasanya dengan manajemen senior atau founder untuk posisi tertentu.

Persiapkan jawaban dengan kerangka STAR (Situation, Task, Action, Result). Selengkapnya bisa Anda baca di 30 Pertanyaan Interview Kerja Tersulit & Cara Menjawabnya.

Waspada Penipuan Rekrutmen

Lowongan ini bersumber dari LinkedIn dan ditampilkan di InfoLoker.id sebagai bagian dari agregasi informasi publik. Sebelum memberikan data sensitif atau membayar biaya apa pun, perhatikan rambu-rambu berikut:

Perusahaan resmi tidak pernah meminta biaya untuk seleksi, pelatihan, seragam, atau jaminan.
Verifikasi alamat email rekruter — hindari komunikasi melalui akun pribadi WhatsApp/Telegram bila perusahaan memiliki domain email resmi.
Cek konsistensi informasi lowongan dengan halaman karir resmi PT. Astra Graphia Information Technology (AGIT) bila tersedia.

Bila menemukan kejanggalan, laporkan ke [email protected]. Tim kami menindaklanjuti laporan dalam SLA 3×24 jam kerja. Daftar tanda penipuan rekrutmen yang lebih lengkap dapat Anda pelajari di Ciri-ciri Lowongan Kerja Palsu.

Jelajahi Lowongan Serupa

Tidak cocok dengan posisi ini? Jelajahi rekomendasi lowongan lain yang relevan dengan profil pencarian Anda:

Pertanyaan yang Sering Ditanyakan

Bagaimana cara melamar lowongan CUSTOMER ENGINEER di PT. Astra Graphia Information Technology (AGIT)?

Klik tombol "Lamar Sekarang" di halaman ini untuk diarahkan ke halaman resmi sumber lowongan (LinkedIn). Anda dapat mengirim lamaran langsung melalui sistem aplikasi yang disediakan tanpa biaya apa pun.

Berapa kisaran gaji untuk posisi CUSTOMER ENGINEER?

Lowongan ini tidak mencantumkan rentang gaji. Anda dapat menanyakan ekspektasi gaji saat sesi interview dengan tim rekruter PT. Astra Graphia Information Technology (AGIT).

Apakah lowongan CUSTOMER ENGINEER ini masih dibuka?

Tanggal kedaluwarsa tidak dicantumkan oleh sumber. Disarankan Anda segera mengirim lamaran selagi posisi masih tersedia, atau memverifikasi status posisi pada halaman resmi LinkedIn.

Apakah InfoLoker.id memungut biaya pelamar?

Tidak. InfoLoker.id adalah agregator informasi lowongan kerja yang gratis bagi pelamar. Kami juga tidak meminta biaya pendaftaran. Waspadai pihak mana pun yang meminta biaya atas nama perusahaan.

Informasi lowongan ini diambil dari LinkedIn. InfoLoker.id tidak bertanggung jawab atas kebenaran dan ketersediaan lowongan ini.